איזימץ בע"מ (להלן: "החברה" ו/או "איזימץ") מכבדת את פרטיות לקוחותיה בכל השירותים הניתנים על ידה, ומתחייבת לשמור על המידע שנמסר לה במסגרת פעילותה העסקית, בהתאם להוראות הדין הישראלי והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות"), נועדה לשתף אותך במידע שאנו באיזימץ אוספים, משתמשים, ומשתפים וכן בהיבטים נלווים נוספים. מדיניות זו, חלה על כלל השירותים והפעילויות של איזימץ איתך, בכל ערוצי התקשורת, באינטרנט, בדואר רגיל ואלקטרוני, במסרונים, בפגישות פרונטליות, בשיחות טלפון וכו'.
לידיעתך, השימוש באתר, כפוף למדיניות זו, ומהווה הסכמה למדיניות ולשינויים שיחולו בה מעת לעת. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות, על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור, יפורסמו במסמך זה אשר יוצג באתר החברה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.
במידה ולאחר שקראת את המדיניות שלנו, מצאת שהיא איננה תואמת את רצונותייך, עליך להימנע מהשימוש בשירותי החברה ככלל, ולהימנע מלמסור לחברה מידע אודותייך בפרט. אנו נצטער על כך, אך זוהי זכותך ונכבד כל החלטה שלך.
* מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.
"החברה" ו/או "איזימץ" – היא חברה שנוסדה בשנת 2010, והיא בשליטת חברת ישראכרט בע"מ, החברה מונה כ-60 עובדים ומספקת שירותים לאלפי לקוחות עסקיים וחברות גדולות במשק.
"משתמש" – מי שמשתמש בשירותי החברה בכל דרך שהיא.
במסגרת מתן השירות ללקוחותיה, החברה עשויה לאסוף אחד או יותר מסוגי המידע שלהלן:
פרטי התקשרות של הלקוח: שם, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני וכו'.
פרטי בית העסק עבורו מבוקש השירות: שם העסק, מספר ח.פ/עוסק פרטי וכו'.
נתוני עסקאות: מידע אודות העסקאות שמבוצעות בבית העסק.
זיכויים וביטולי עסקאות: פירוט זיכויים של עסקאות שנתקבלו מחברות האשראי וכן הכחשות עסקה וביטולים שנעשו על-ידי לקוחותיו של בית העסק.
החברה משתמשת במידע לצורך ביצוע הפעולות הבאות:
החברה לא תמסור מידע לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים וזאת תוך הקפדה על מינימום נדרש:
לצורך הפקת תובנות עסקיות ושיפור השירות ללקוחותיה, החברה מעבדת ומנתחת נתונים סטטיסטיים.
החברה מוודאה כי אין בפעולות אלו חשש לפגיעה בפרטיות לקוחותיה.
המידע שהחברה אוספת נשמר במאגרי המידע של החברה, בהתאם לנהלים ארגוניים פנימיים ובכפוף להוראות הדין.
לאור העובדה כי מדובר בטרנזקציות כספיות, נתוני הלקוח נשמרים לפחות ל-7 שנים מיום קליטתם.
החברה פועלת בסטנדרטים גבוהים של שמירה על אבטחת מידע, ונוקטת באמצעים פנימיים נרחבים להגנה על המידע ובמטרה להבטיח שימוש בטוח ותקין בשירותיה.
החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים ומחמירים. אמצעים אלו כוללים בין היתר, שימוש בהצפנה, מנגנוני בקרת גישה, ביצוע ביקורות פנימיות של אבטחת מידע וכו'.
הזכות לעיון במידע ותיקונו ניתנת על ידי החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי אודותיו, ואם מצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינו זכאי לבקש לתקן או למחוק את המידע.
לצורך כך, יש לפנות אלינו לכתובת: moked@ezmatch.co.il
אנו משתמשים בקבצי עוגיות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח הרגלי שימוש של לקוחותינו וכו'.
חלק מהעוגיות חיוניות לצורך שמירה על תפקודו התקין של האתר, ואחרות, נועדו לצורכי ניתוח, מדידה ושיווק.
קבצים אלו אינם מכילים מידע מזהה אישית וניתן לנהל או למחוק עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן. שימת הלב כי חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר.
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויי חקיקה, הנחיות רגולטוריות וכחלק מתהליכים פנימיים של החברה.
כל עדכון או שינוי שיבוצע, יפורסם במסמך המדיניות באתר החברה, יהיה גלוי למשתמשים ויקבל תוקף מרגע פרסומו.
אם לדעתך פרטיותך נפגעה אנו מצרים על כך.
נשמח לקבל פנייתך בנושא ולעמוד לרשותך במהירות המרבית.
ניתן לפנות אלינו בדוא"ל לכתובת: moked@ezmatch.co.il או ליצור עימנו קשר טלפוני
במספר: 03-6702701.
תאריך עדכון אחרון של מדיניות הפרטיות: 20.11.2025.